新冠肺炎疫情爆發(fā)以來，舉國上下齊心協(xié)力、眾志成城，打響了全民抗擊疫情的阻擊戰(zhàn)。突如其來的疫情給高校的教學(xué)、科研、管理、服務(wù)等各個方面帶來嚴峻挑戰(zhàn)和考驗，是對學(xué)校治理體系和治理能力的一次大考，同時也是對我們每個人的一次大考。根據(jù)教育部和學(xué)校疫情防控有關(guān)要求，信息管理處在濟南大學(xué)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)同學(xué)校各部門、各單位履職盡責(zé)、團結(jié)協(xié)作、各展其長、共克時艱，借力信息化手段的高效、便捷、智慧、零接觸的獨特優(yōu)勢，連續(xù)晝夜加班及時開發(fā)上線多個應(yīng)用服務(wù)，為學(xué)校部署安排相關(guān)疫情防控工作提供了可靠的技術(shù)支持與保障。
利用信息化手段，助力疫情防控統(tǒng)計上報
為及時準確了解全體在校生的身體狀態(tài)、地理位置及有無發(fā)生感染隱患等信息，信息管理處協(xié)助學(xué)工處以最短的時間緊急開發(fā)了基于我校辦事大廳的學(xué)生健康狀況每日填報，為學(xué)校持續(xù)掌握和收集學(xué)生信息、調(diào)整防控工作部署提供數(shù)據(jù)支持。現(xiàn)在借助學(xué)生健康狀況每日填報服務(wù)，完成了每日37000余人的健康狀況填報工作，實現(xiàn)了線上對學(xué)生各類信息的統(tǒng)計和地理位置打卡全覆蓋，數(shù)據(jù)全面留痕，并且實時將所有數(shù)據(jù)形成臺賬推送給學(xué)工處及輔導(dǎo)員，從數(shù)據(jù)層面支持學(xué)生防疫工作更好的開展。
同樣，按照我校新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組的工作部署和安排，為了更好的做好校園疫情防控工作，教職工以及居住在校內(nèi)的教職工家屬，租（購）戶必須每日按照要求上報體溫，信息管理處協(xié)助人事處緊急開發(fā)了教工、家屬及租（購）戶的體溫上報系統(tǒng)，并集成于“智慧濟大”企業(yè)號及“智慧濟大服務(wù)號”公眾號，對于非教工也同樣可以實行簡單一鍵掃碼進行體溫填報。此填報系統(tǒng)，完成了全校教工及校內(nèi)其他人員每日4000余人的健康狀況填報工作，并將數(shù)據(jù)實時推送給各個部門管理員，實現(xiàn)數(shù)據(jù)留痕，為各部門持續(xù)掌握和收集教工及相關(guān)校內(nèi)人員的體溫信息、調(diào)整防控工作部署提供數(shù)據(jù)支持。
目前，這兩個系統(tǒng)的開發(fā)調(diào)優(yōu)和維護工作依舊在持續(xù)進行。
停課不停學(xué)，信息化助力教學(xué)工作穩(wěn)步進行
貫徹“停課不停教，停課不停學(xué)”的總要求，確保線上教學(xué)順利進行。根據(jù)學(xué)校疫情防控期間教學(xué)組織與管理工作方案，信息管理處協(xié)助教務(wù)處及研究生院，完成了“濟南大學(xué)線上教學(xué)資源導(dǎo)航”專題網(wǎng)站的建設(shè)，將本科教學(xué)計劃、研究生課程平臺，重要通知等相關(guān)教學(xué)資源等集成于一體，為線上教學(xué)提供一站式教學(xué)計劃及課程資源導(dǎo)航。
利用信息化手段，實現(xiàn)進出校園人員無接觸式登記和驗證
疫情防控期間，為保證在盡量減少人員接觸的情況下，對出入校園的所有人員進行統(tǒng)一嚴格管控、零接觸人員身份驗證，信息管理處協(xié)助安全管理處及時開發(fā)了濟南大學(xué)人員核對系統(tǒng)。各類人員出入校門時，在校教職工借助本系統(tǒng)可通過智慧濟大實現(xiàn)無需任何輸入即可驗證身份；學(xué)校常駐人員借助本系統(tǒng)可實現(xiàn)不跑腿無接觸式登記，經(jīng)授權(quán)出入后即可以通過身份證號進行快捷式驗證；臨時訪客進入學(xué)校時也借助該系統(tǒng)進行登記，并由訪客接待單位人員接入校內(nèi)。驗證或登記成功后系統(tǒng)會給管理人員進行微信提醒，大大提高了學(xué)校的統(tǒng)計效率并實現(xiàn)了數(shù)據(jù)留痕。
目前，已對學(xué)校教職工及常駐人員共6599人進行了管理，臨時訪客登記200余人，并對這些人員的出入記錄實現(xiàn)了數(shù)據(jù)全面留痕且可查。
身份二維碼助力綠色返校復(fù)工需求
疫情防控?zé)o死角，為了加強對疫情期間我校返校復(fù)工人員的管理，信息管理處協(xié)助校辦、校醫(yī)院等有關(guān)單位，基于“智慧濟大服務(wù)號”開發(fā)了“濟南大學(xué)身份碼”系統(tǒng)，對于疫情防控期間仍需在校工作、學(xué)習(xí)、務(wù)工的各類人員，可以借助該二維碼形式的“身份碼”進行管理。“身份碼”可以方便快捷的鑒別個人身份信息，并且與校醫(yī)院辦理的“濟南大學(xué)綠色上崗卡”相關(guān)聯(lián)，各類人員在校園各樓宇出入上崗前，須出示身份二維碼接受測溫員掃碼檢驗，并由測溫員錄入即時溫度，實現(xiàn)對返校復(fù)工人員健康狀況的統(tǒng)一監(jiān)控與管理。
未雨綢繆，信息化助力學(xué)生綠色開學(xué)
為了提前做好下一階段學(xué)生返校的相關(guān)準備工作，信息管理處配合學(xué)工處正在辦事大廳中開發(fā)“學(xué)生返校信息登記”和“學(xué)生返校行程信息上報”兩個服務(wù)流程，這兩個服務(wù)流程可以根據(jù)擬返校學(xué)生的實際情況對學(xué)生是否允許返校進行審批管理，同時對可返校學(xué)生的車次、途徑地、是否持有健康證等相關(guān)信息進行統(tǒng)計管理，方便第一時間對返校生情況進行跟蹤與實時管控,配合相關(guān)部門做到疫情防控，未雨綢繆，不勝不休。
利用我校企業(yè)微信平臺，隨時隨地疫情信息送到您手邊
疫情期間各種疫情相關(guān)信息種類多，發(fā)布渠道多，為了讓重要疫情相關(guān)信息及時匯集，在疫情爆發(fā)初期，信息管理處及時開發(fā)了濟南大學(xué)疫情防控網(wǎng)，實時發(fā)布我校與疫情相關(guān)的重要通知及學(xué)校對抗疫情的舉措與實時動態(tài)，并且借助我校的企業(yè)微信平臺，隨時將抗疫的科普知識及相關(guān)資訊每日推送至師生手邊，一個入口即可了解學(xué)校疫情防控重要信息。
信息化助力科研工作穩(wěn)步進行
疫情期間，為了滿足廣大師生在校外能夠便捷的訪問圖書館數(shù)字資源的需求，信息管理處緊急加入了CARSI聯(lián)盟，并完成了本地部署，配合圖書館開通了各個數(shù)據(jù)庫資源的CARSI訪問，使得師生在家即可通過“智慧濟大”統(tǒng)一身份認證訪問中國知網(wǎng)、Springer、Nature、ScienceDirect、EBSCO等數(shù)據(jù)庫資源，無需登陸VPN，簡單快捷的暢游各大數(shù)據(jù)資源庫，為老師和同學(xué)們的日常科研及學(xué)習(xí)助綿薄之力。
利用專業(yè)優(yōu)勢，及時調(diào)研及推薦信息化工具
根據(jù)疫情防控工作需要，利用專業(yè)優(yōu)勢，調(diào)研并測試了多種在線會議、在線學(xué)習(xí)的產(chǎn)品和平臺。根據(jù)我校實際情況和使用規(guī)模，為大家推薦了免費的ZOOM視頻會議服務(wù)，使用簡單、效果流暢，可以遠程視頻會議、在線教學(xué)及學(xué)術(shù)討論等場景。及時發(fā)布推薦信息，為廣大師生的在線教學(xué)、網(wǎng)上辦公提供更多樣的選擇。
信息系統(tǒng)及安全警鐘長鳴
疫情期間，信息系統(tǒng)及安全問題依舊不可忽視。信息管理處實時監(jiān)控郵件平臺，發(fā)現(xiàn)多起利用新冠病毒傳播郵件病毒的賬號和IP，封禁賬號10余個；監(jiān)測釣魚郵件。全面排查有關(guān)信息系統(tǒng)Tomcat緊急漏洞，排查虛擬機50余臺，修復(fù)存在風(fēng)險的虛擬機10余臺。對弱密碼問題進行全面治理，為師生解決系統(tǒng)登錄問題100余次。
不斷優(yōu)化服務(wù)器資源，保證在疫情防控期間，保障全校師生及校內(nèi)其他人員每日40000余人的健康狀況填報工作，全力保障大并發(fā)訪問量情況下健康填報工作正常運行。為我校疫情防控相關(guān)的各個信息化環(huán)節(jié)提供了堅實有力的大后方保障。
慎終如始，我們將繼續(xù)前行。信息管理處對于各個系統(tǒng)的調(diào)優(yōu)和維護工作將持續(xù)不斷的進行，不斷助力校園疫情防控工作更加智慧、高效運轉(zhuǎn)。此次疫情對于高校信息化工作也是一次前所未有的挑戰(zhàn)，在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，我們付出了汗水和努力，我們積累了豐富的經(jīng)驗，同時也發(fā)現(xiàn)了一些不足以及未來可以進一步提升的空間，這都將成為我們所累積的財富。春天已經(jīng)來臨，陰霾終將過去，濟大與我們，未來可期……
撰稿：王亞琦 編輯：張偉 編審：叢曉峰
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